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ABC de la búsqueda del empleo

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¡ El bueno, el malo y el jefe excelente!

el-bueno-el-malo-y-el-jefe-excelenteEstar a la cabeza requiere más allá de un organigrama que lo imponga; tus acciones, personalidad y las consideraciones que tengas hacia los demás demuestran no sólo que tipo de líder eres, también definen el rumbo de tu empresa.

Un jefe es un líder, ya que sobre el recaen las responsabilidades de los objetivos que se cumplen o no. El estar a cargo de un grupo de personas es porque se le ha confiado la autoridad al haber demostrado capacidad, sabiduría y competencia en todas las actividades que ha realizado en su trayectoria laboral. Lo anterior es en teoría, llevado a la práctica la verdad es que las cosas pueden ser muy distintas. 

Muchas veces no se cumplen los objetivos planeados y esto pese al esfuerzo por parte del encargado del proyecto, es aquí donde se hace el cuestionamiento de ¿qué es lo que un verdadero jefe necesita para liderar a su equipo de colaboradores y obtener excelentes resultados para el negocio, su área o la empresa?

Existen una serie de recomendaciones para poder llevar éste papel a niveles superiores y obtener los propósitos establecidos. Las principales características de un jefe son:

La Influencia: que es el poder hacer que un individuo cambie de opinión, como dijo Eisenhower “Conseguir que otra persona haga algo que quieres, porque quiere hacerlo.”

La Autoridad: que por lo general se da por el puesto o la posición jerárquica.

El Poder: que es la capacidad de influir en las demás personas. Napoleón Hill dijo que “el líder exitoso debe entender y aplicar el principio del esfuerzo cooperativo y ser capaz de inducir a sus seguidores a hacer lo mismo.

El liderazgo: exige poder y el poder exige cooperación.” Como dice Warren Bennis en el libro Como ser un buen líder: “debe de tener la capacidad de transformar la visión en realidad”.

Se debe tener fijo el punto final del proceso.

Así será más fácil transitar el camino, sin embargo muchas veces no se alcanzan las metas puesto que son demasiado ambiciosas, para evitar esto es necesario establecer límites y objetivos pequeños para poco a poco ir cumpliéndolos hasta llegar al gran propósito y al finalizar con ellos hay que trazarnos nuevas necesidades ya que es un proceso de mejora continua, así nuestro equipo se verá impulsado al ver los resultados en vez de desalentarse por no alcanzarlos.

Entre las principales acciones a seguir por parte de los ejecutivos, gerentes o cualquier emprendedor que tenga a cargo un grupo de personas, se encuentra la motivación.

Empresas Humanizadas

Por esto también es necesario conocer a nuestros colaboradores y comunicarnos con ellos, ya que al hacerlo notaremos sus necesidades y así la mejor manera de estimularlos Es muy importante hacer sentir a los colaboradores parte esencial de la
organización y una buena manera de hacerlo es mediante el desarrollo de métodos donde se toman en cuenta sus opiniones.


competencias 23Un excelente táctica que grandes compañías como Hewlett-Packard y Disney utilizan, son los conflictos funcionales, donde todos los colaboradores participan en conjunto para llegar a un resultado mediante una pacífica discusión donde se proponen ideas y se presentan nuevos métodos de realización, haciéndo una sinergia empresarial que termina beneficiando a todos. Contrario a esto, como líder del departamento o proyecto, debemos evitar en lo más posible los conflictos disfuncionales, los cuales sólo obstaculizan nuestro camino haciéndolo más difícil de 
transitar.

 

Una adecuada comunicación puede hacer mucho por los objetivos y quienes conforman el departamento, ya que podemos evitar malos entendidos o malinterpretaciones. También un punto a nuestro favor es el contar con entrevistas de evaluación y seguimiento para cada colaborador, puesto que con ellas nos daremos cuenta de su plan de vida y carrera y ver si hemos cumplido sus expectativas y han realizado sus objetivos, así obtendremos una retroalimentación que nos permitirá ver las áreas de oportunidad.

Por otro lado, un mal jefe, es una persona autoritaria, que no toma en cuenta las opiniones de sus colaboradores y que desea que todo se haga como el lo dice, no comunica claramente los objetivos y le echa la culpa a sus colaboradores si fracasan, no se responsabiliza de los errores del departamento, se estresa, no se organiza bien, tiene una mala actitud, falta de confianza en los demás, utiliza métodos negativos de motivación, humilla en público, no sabe equilibrar su vida, no lidera sólo manda y se contradice con frecuencia, entre otras muchas actitudes negativas que lo único que nos indican es su falta de carácter ante situaciones laborales.

Si no se sabe motivar a los demás, jamás se logrará que el equipo obtenga un buen rendimiento; es bien sabido que una persona haciendo lo que le gusta va a producir más que alguien insatisfecho.


Reflexión

¿Qué es lo que pretendemos demostrar, que objetivos queremos cumplir y que deseamos dejar en nuestros colaboradores? Es un proceso que jamás termina, sin embargo, si nos detenemos a ser un poco más empáticos y a tomar en cuenta a los demás haremos más liviana nuestra carga, permitiéndonos obtener más que las expectativas. Si nos encontramos a cargo de un grupo, de nosotros dependen los resultados y hacia donde queremos encaminarlos. ¿Un éxito o un fracaso? La decisión está en nuestras manos.

competencias 24Un excelente jefe debe llevar hacia un objetivo, orientar y enseñar para que el colaborador aprenda a llegar sólo, con una visión clara, objetiva y con metas medibles y cuantificables para llegar a ella. Delega responsabilidades y sabe a quien, como y cuando hacerlo, capacita, escucha, comunica, establece objetivos, motiva, coordina, es empático, asertivo, proactivo, innova con nuevos medios y métodos para que todos se sientan involucrados en los proyectos, se interesa en cada una de las áreas y opiniones del departamento a su cargo, sabe como ganarse la confianza de los de su alrededor, tiene confianza en sí mismo, disfruta su trabajo, equilibra su vida, se preocupa por su familia y comunidad no sólo por la empresa, les dedica el tiempo suficiente y necesario a cada una de las áreas de su vida y tiene una jerarquía personal haciéndolo una persona íntegra, tiene inteligencia emocional para sobrellevar los problemas que se suscitan en la compañía, se responsabiliza de sus decisiones y acepta sus errores, sigue sus valores y mantiene actitudes congruentes a los mismos, sabe las cosas y como realizarlas, tiene habilidades que ha ido desarrollando con la experiencia, aprende a trabajar con el cambio porque se encuentra en un constante proceso de mejora continua y compite contra el mismo para dar lo mejor de sí, sabe que el éxito de sus trabajadores es el suyo también, por ello los incita a ser personas que no se limiten y les muestra todo lo que son capaces de lograr.

 

 

 

 

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