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Cinco consejos trascendentales

cinco-consejos-trascendentalesLas personas quieren ser exitosas. No hay discusión. La discusión comienza cuando nos preguntamos: ¿Cómo se ve el éxito? En mi visión personal, el éxito significa acercarse a la persona que quiero ser a través de mis valores.

He tenido la fortuna de recibir consejos de diversas personas y el acierto de aprender de ellos. Los consejos se reciben y se vuelven significativos o se olvidan.  Ahora comparto cinco de ellos, quizá los que más me han marcado:


1. El trabajo es un honor:

Mi primer trabajo oficial consistió en vender cursos de inglés. Ahora puedo decirlo orgullosamente, pero en ese tiempo consideraba que el oficio se encontraba muy alejado de mis expectativas como recién egresada. Un día expresé a mi líder mi inquietud sobre el impacto de estar ahí en mi futuro profesional. Ella me preguntó qué había obtenido del trabajo. Contesté que tenía mayor seguridad, tranquilidad al no ser desempleada como muchos de mis compañeros y un equilibrio económico (llegué a ser una de las mejores vendedoras). “Esto es una etapa que te servirá para algo”, me dijo seriamente, “Nunca olvides: el trabajo es un honor y debes honrarlo cualquiera que éste sea. Agradece lo que obtienes a través de él y muestra disciplina para hacerlo”. Mi inquietud encontró la respuesta correcta.

2. El conocimiento hace la diferencia:

Años después colaboré en Ericsson Telecom y formé parte del grupo implementador de la Universidad Corporativa. Pedí esta oportunidad de manera tan apasionada que resulté ser la candidata ideal. Poco sabía del modelo educativo. Uno de los primeros entregables fue describir la razón de existir de la Universidad. Queríamos transformar la Organización, queríamos marcar nuestra diferencia en el mundo y el vehículo era el conocimiento. Así pues, “El conocimiento hace la diferencia”, fue la frase final y lo adopté como un mantra: Si quería diferenciarme, debía tener el conocimiento adecuado. Me discipliné para investigar nuevas tendencias, leí ávidamente libros y artículos de diversas áreas y comencé a ver los resultados: entre más desarrollaba el conocimiento, más ganaba el respeto de colegas, mis opiniones eran más fundamentadas y mi seguridad profesional se incrementaba.

coaching 083. Cuando creas que sabes todo, es hora de volver a preguntar:

El llevar a la práctica el consejo anterior me llevó a recibir una oferta en Novartis Pharma para el relanzamiento de su Universidad Corporativa, la cual dos años después, llegó a ser considerada una mejor práctica en el mercado. Establecí una estrecha relación con el nuevo Director General, quien era conocido por su innovación en modelos de negocio. Toda la oferta educativa fue cuestionada y aunque sabía que debíamos evolucionar, no tenía idea de cómo comenzar. Platicando con él, compartí  que comenzaba a creer que mi expertise podía ser un obstáculo para la innovación. Sonrió y me dijo: “Cuando creas que lo sabes todo, es hora de volver a preguntar. Busquemos ideas refrescantes de quien no se considera un experto”. Comenzamos a tener sesiones con clientes, líderes de la organización y colegas, quienes enriquecieron con sus  ideas nuestra oferta educativa.

4. La clave para ser una persona de influencia, es dejarse influenciar:

Terminado mi ciclo en Novartis, fui invitada a colaborar en HSBC México. La complejidad y diversidad de HSBC son tan amplias como las oportunidades que ofrece. Tres años después, me pidieron liderar un proyecto de cambio llamado “La Ruta de la Transformación”. Esto coincidió con la llegada del nuevo Director de Recursos Humanos, quien me lanzó un nuevo reto: volverme un líder de influencia. Durante una de nuestras reuniones, le platiqué que tendría una sesión crítica para la iniciativa de cambio. Escuchó atentamente lo que yo esperaba qué sucediera. Entonces me dijo: “La clave de la influencia es dejarte influenciar. Las relaciones son de dos vías. Construye con la gente, no llegues con una idea preconcebida. Disfruta dejándote sorprender”. Comprendí que lo que me había llevado hasta ese momento profesional, no me llevaría al siguiente nivel y era momento de cambiar totalmente mi enfoque.

  

5. Construye relaciones en 360 grados, nunca sabes qué pasará:

El último consejo, lo recibí hace unos meses durante un foro de líderes de HSBC. Uno de los ponentes describía cómo su capacidad de relacionarse lo había posicionado en el lugar deseado. Le pregunté cuál era el mejor consejo que le habían dado: “Fue uno de mis mentores al principio de mi carrera”, contestó sin titubear, “Me dijo que debía construir una red de apoyo en 360 grados. Cuando recibí la oportunidad de trabajar en Hong Kong, mi líder me dijo que todos mis jefes directos habían hablado maravillosamente, pero lo que le había convencido, era la opinión que los becarios tenían de mi liderazgo”. 

Ser líder implica guiar con el ejemplo. Creo firmemente que para nuestros equipos, somos la cara del liderazgo y somos la primera línea de acción para hacer lo correcto. 

A lo largo de mi carrera he recibido innumerables consejos valiosos y afortunadamente, nunca dejaré de recibirlos. Al hacer un recuento de mi trayectoria, encuentro que me he convertido en la persona que me propuse ser hace quince años. El camino sin embargo, ha sido mucho más enriquecedor que el imaginado y me siento honrada por eso.

coaching 09Karina Rodríguez Sosa
Directora de Aprendizaje, Talento y Desarrollo Organizacional en HSBC México.

Estudió Psicología en la Universidad Iberoamericana. Posteriormente se especializó en Psicoterapia Psicoanalítica y Educación Social. Cuenta con certificaciones en Liderazgo Situacional II, Indagación Apreciativa, Método del Caso y Equidad de Género en Organizaciones, entre otras.
Ha sido ponente en la American Society for Training & Development (ASTD) y  Harvard Business School. Actualmente lidera proyectos estratégicos, que impactan a más de 20,000 personas, relacionados con cambio de cultura, liderazgo, diversidad e inclusión, desarrollo de talento y educación corporativa

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